2021-09-17:

Q1: Tại sao Zoom yêu cầu Ngày sinh trong khi đăng ký?

A: Nếu bạn không sử dụng nền tảng cho mục đích giáo dục, hãy nhớ rằng nền tảng này có giới hạn độ tuổi 16 vì lý do bảo mật.
Nói cách khác, nếu bạn dưới 16 tuổi và đã nhập ngày sinh xác nhận tuổi của bạn, Zoom sẽ kiểm tra lại phần thông tin và ngăn bạn đăng ký.

Q2: Làm cách nào để sửa đổi ngày sinh của tôi trong Zoom?

A: Để vượt qua giới hạn đăng ký trên, bạn đã nhập sai ngày sinh trong khi đăng ký. Và bây giờ bạn muốn thay đổi nó thành Ngày sinh của bạn. Đừng lo lắng, vì theo Zoom, họ yêu cầu ngày sinh cho mục đích xác minh và họ không lưu trữ nó ở bất kỳ đâu trong hệ thống. Vì vậy, bạn tốt để bỏ qua nó.

Q3: Zoom báo lỗi "Bạn không đủ điều kiện để đăng ký Zoom vào lúc này"

A: Nếu bạn vô tình điền sai thông tin ngày tháng năm sinh trong quá trình Đăng ký. Và bây giờ Zoom không cho phép bạn đăng ký. Và bạn nhận được thông báo lỗi "Bạn không đủ điều kiện để đăng ký Zoom vào lúc này". Bạn có thể thử các phương pháp sau để đăng ký:

• Hãy thử Thực hiện Đăng ký từ một thiết bị hoặc trình duyệt khác.
• Bạn có thể thử Đăng ký bằng chế độ ẩn danh.
• Bạn có thể xóa bộ nhớ cache và cookie và thử đăng ký lại.

Trường hợp khác do lỗi hệ thống: Tắt mọi tiện ích mở rộng bạn đang sử dụng. Một số tiện ích mở rộng của trình duyệt, đặc biệt là trình chặn quảng cáo, có thể khiến các tập lệnh trang web của Zoom hoạt động sai, khiến bạn không thể hoàn tất quá trình đăng ký.

2021-09-19:

Q4: Thời gian tối đa cuộc họp 24h có nghĩa là gì ?

A: Có nghĩa là cuộc họp kéo dài tối đa là 24h chứ không phải là một tháng được họp tối đa 24h.

Q5: Tôi có thể mua Zoom 1 tháng được không ?

A: Không. Hiện tại chính sách Zoom ở Việt Nam chỉ bán bản quyền Zoom loại 1 năm. Trường hợp bạn muốn mua số lượng lớn trên 50 host thì chúng tôi có thể cung cấp dạng bản quyền 1 tháng.

2021-09-20:

Q6: Tôi muốn số người tham gia lớn hơn 100 người thì làm sao ?

A: Bạn có 2 phương án để lựa chọn.
Phương Án 1 : Chuyển sang mua các gói Business (300 người ) hoặc Enterprise ( 500 người ) tuy nhiên các gói này yêu cầu mua sô lượng host tối thiểu từ 10 hoặc 50
Phương Án 2 : Mua thêm gói Large Meeting 500 hoặc 1000 để mở rộng số lượng người dùng.

<Cập nhật thường xuyên>